Käyttöehdot ja palvelusopimus
Dermfix GmbH
Nämä käyttöehdot säätelevät pääsyäsi verkkosivustollemme, sen käyttöä sekä sivuston kautta tehtyjä ostoksia. Selaamalla tätä sivustoa tai suorittamalla ostotapahtuman vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt alla esitetyt ehdot.
1. Yrityksen tiedot
Tämän verkkosivuston omistaa ja ylläpitää Dermfix GmbH, joka toimii nimellä ”Red Light Fix” (jäljempänä ”me”, ”meitä” tai ”myyjä”). Yrityksemme rekisteritiedot ovat seuraavat:
Dermfix GmbH
Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Itävalta
UID: ATU79361325
Yritysnumero: FN 599634s
Sähköposti: info@redlightfix.com
2. Käyttösäännöt
Tätä verkkosivustoa saa käyttää ainoastaan laillisiin ja oikeutettuihin tarkoituksiin. Sivustoamme käyttäessäsi sinun on kiellettyä:
• Laittoman, harhaanjohtavan tai petollisen sisällön lähettäminen tai julkaiseminen
• Yritys päästä sivuston osiin ilman lupaa
• Verkkosivuston normaalin toiminnan häiritseminen, ylikuormittaminen tai muulla tavoin haittaaminen
3. Hinnat ja tuotteiden saatavuus
Kaikki tällä verkkosivustolla esitetyt hinnat voivat muuttua, ja pidätämme oikeuden poistaa tai muuttaa mitä tahansa tuotetietoa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Emme ota vastuuta kirjoitus- tai hinnoitteluvirheistä; tällaisissa tapauksissa pidätämme oikeuden peruuttaa kyseiset tilaukset ja ilmoitamme asiasta sinulle viipymättä.
Ellei toisin mainita, asiakkaille Euroopassa näytettävät tuotteiden hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron ja myyntiverot. Euroopan talousyhteisön ulkopuolella asuville asiakkaille – mukaan lukien esimerkiksi Sveitsissä tai Norjassa asuvat – hinnat näytetään ilman paikallisia veroja.
Huomioithan, että EY:n ulkopuolella asuvilta ostajilta saatetaan periä maahantuontitulleja tai paikallisia veroja, joita heidän maansa viranomaiset määräävät. Dermfix GmbH ei ole vastuussa tällaisista maksuista, eivätkä ne sisälly ostohintaan.
4. Maksu ja tilauksen käsittely
Kun teet tilauksen, vahvistat, että kaikki antamasi tiedot ovat totuudenmukaisia, ajantasaisia ja täydellisiä. Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, mukaan lukien: American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, EPS, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa ja pankkitalletus. Pidätämme oikeuden hylätä tai mitätöidä minkä tahansa tilauksen oman harkintamme mukaan – esimerkiksi jos epäillään petosta tai tuotetta ei ole enää varastossa.
5. Immateriaalioikeudet
Kaikki tällä verkkosivustolla julkaistut materiaalit – mukaan lukien muun muassa kirjallinen sisältö, valokuvat, tavaramerkit ja visuaaliset muotoiluelementit – ovat Dermfix GmbH:n yksinomaista henkistä omaisuutta ja niitä suojaavat kansainväliset tekijänoikeus- ja tavaramerkkilait. Mitään osaa tästä verkkosivustosta ei saa jäljentää, kopioida tai levittää ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.
6. Lähetys ja toimitus
Vaikka teemme kaikkemme täyttääksemme ja lähettääksemme tilaukset ajallaan, myyjä ei ota vastuuta toimitusten viivästyksistä tai epäonnistumisista, jotka johtuvat olosuhteista, joihin emme kohtuudella voi vaikuttaa. Tällaisia olosuhteita voivat olla muun muassa logistiikkahäiriöt, luonnonilmiöt tai muut odottamattomat tapahtumat.
7. Vaurioituneet tai väärät tuotteet
Mikäli saat tuotteen, joka on vaurioitunut tai ei vastaa tilaustasi, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Ilmoita yhteydenotossasi tilausnumerosi ja liitä mukaan valokuvia, joista ongelma näkyy. Kun olemme tarkistaneet asian, järjestämme sinulle joko korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen ilman lisäkustannuksia.
8. Palautuskäytäntömme
Tarkemmat tiedot tuotteen palauttamisesta löytyvät tämän verkkosivuston Palautuskäytäntö-osiosta. Tiivistetysti otamme palautuksen vastaan, kun kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:
• Ostos on tehty enintään 30 päivää ennen palautuspyyntöä
• Tuotetta ei ole avattu eikä käytetty, ja se on edelleen alkuperäispakkauksessaan
• Tuotetta ei ole merkitty lopulliseksi myynniksi tai palauttamattomaksi tuotteeksi
Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, ostajalle hyvitetään summa 30 työpäivän kuluessa. Jos palautetut tuotteet todetaan myyntikelvottomiksi, hyvitystä ei suoriteta, ja myyjä pidättää oikeuden hävittää tavarat ostajan kustannuksella, jos turvallisuussyyt sitä edellyttävät.
9. Vastuumme rajoittaminen
Sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa Dermfix GmbH ei ole vastuussa mistään epäsuorista, erityisistä tai välillisistä menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat verkkosivustomme tai tuotteidemme käytöstä – tai kyvyttömyydestä käyttää niitä. Ostajat ovat yksin vastuussa siitä, että tavaroiden käsittely, käyttö ja jälleenmyynti tapahtuu kaikkien asiaankuuluvien lakien ja viranomaismääräysten sekä myyjän tai toimivaltaisten viranomaisten antamien ohjeiden mukaisesti.
10. Tilin jäädyttäminen ja sulkeminen
Pidätämme oikeuden keskeyttää tai sulkea pysyvästi minkä tahansa käyttäjätilin oman harkintamme mukaan, välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta, jos todamme, että näitä ehtoja on rikottu tai että niiden rikkominen on todennäköistä. Palvelun käyttöoikeus päättyy irtisanomisen yhteydessä.
Toimenpiteitä, jotka voivat johtaa tilin sulkemiseen, ovat muun muassa:
• Näiden ehtojen tai niihin liittyvien oikeudellisten sopimusten minkä tahansa määräyksen rikkominen
• Asiakaspalveluhenkilöstömme kohtaan suunnattu loukkaava tai uhkaava kielenkäyttö
• Varastettujen maksutietojen tai väärennettyjen henkilöllisyyksien käyttö tai petollisten takaisinperintöjen aloittaminen
• Verkkosivustomme sisällön, tuotekuvauksien, kuvamateriaalin tai tavaramerkkien jäljentäminen tai luvaton käyttö
• Botien, verkkosivujen sisällön kerääjien tai haitallisen koodin käyttö verkkosivustomme infrastruktuuria vastaan
• Tilattujen tavaroiden maksamatta jättäminen
• Loukkaavien, kunnianloukkaavien tai muutoin sisältöohjeitamme rikkovien arvostelujen tai kommenttien lähettäminen
Jos haluat sulkea tilisi vapaaehtoisesti, voit tehdä sen tilisi asetusten kautta tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@dermfix.com.
Sopimuksen päättymisen jälkeen – riippumatta siitä, onko se meidän vai sinun aloitteestasi – kaikki tiliisi liittyvät tiedot ja sisältö saatetaan poistaa pysyvästi. Emme ota vastuuta tästä mahdollisesti aiheutuvasta tietojen menetyksestä.
11. Tuomioistuinten toimivalta ja sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Itävallan tasavallan lakeja, ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti. Näihin ehtoihin liittyvät oikeudelliset riidat tai vaatimukset kuuluvat asianomaisten eurooppalaisten tuomioistuinten toimivallan piiriin.
12. Näiden ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain vastaamaan käytäntöjemme muutoksia, lakisääteisiä vaatimuksia tai muita toiminnallisia seikkoja. Tällä sivulla on aina saatavilla uusin versio sekä tieto sen viimeisimmästä päivityspäivästä. Jos jatkat verkkosivustomme käyttöä päivityksen jälkeen, katsomme, että hyväksyt päivitetyt ehdot.
13. Ota yhteyttä
Dermfix GmbH, Ried46C, 6363 Westendorf, Tirol, Itävalta
UID: ATU79361325
Yritysnumero: FN 599634s
Sähköposti: info@redlightfix.com
Lisätietoja oikeuksistasi ja toimintatavoistamme löytyy tietosuojakäytännöstämme, toimitusehdoistamme, palautusehdoistamme ja maksuehdoistamme, joihin pääsee tutustumaan tämän verkkosivuston kautta.
Päivitetty: 28.5.2026
